




(CRM) O gerenciamento de relacionamento com clientes é uma ferramenta e uma abordagem para gerenciar a interação de uma empresa com clientes atuais e potenciais.
O software usa análise de dados sobre o histórico dos clientes com uma empresa, gerencia leads para melhorar as relações comerciais e se concentra especificamente na retenção de clientes, ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento das vendas.
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